Перед запуском нового продукта инженеры компании общаются с командой стилистов и тщательно наблюдают за их работой. Во время разработки стайлера Curlbar они проинтервьюировали несколько тысяч стилистов и смогли предусмотреть все особенности эргономики, чтобы сделать работу с инструментом максимально удобной: разгрузить при работе плечевой пояс и снять с него напряжение.

Слоган Hot Tools звучит как «Built by professionals for professionals» - в переводе: «Создан профессионалами для профессионалов».

Три основных принципа Hot Tools — легко, быстро и стабильно — отражены в конструкции каждого инструмента, выпускаемого компанией:

• Интуитивный дизайн обеспечивает максимальный комфорт и для профессионального, и для домашнего использования.
• Стойкое покрытие 24-каратным золотом — гарантия «стойкости» укладки.
• Технология PULSE позволяет равномерно распределять и поддерживать тепло.
• Многообразие стилей и образов, создаваемых одним инструментом.
• Гарантированный результат роскошной укладки для каждого типа и длины волос с минимально затраченными на работу временем и усилиями.

В 2019 году компании Hot Tools исполняется 30 лет, и все это время она присутствовала исключительно на рынке США: буквально два года назад, в 2017 году, Hot Tools вышли на европейский рынок, а 22 марта 2019 года начнут официально продаваться в России.